Замовляючи готові страви через інтернет важливо пам’ятати про безпечність харчових продуктів і свої права, як споживача.
Держпродспоживслужба нагадує: під час замовлення доставки готових страв онлайн, дотримуйтесь наступних рекомендацій:
- перевірте своє замовлення відразу як його доставили;
- перевірте наявність розрахункового документу коли приймаєте замовлення у кур’єра (обов’язково як доказ придбання продукції);
- якщо виявили невідповідність у замовленні (відсутність страви, напою тощо) зв’яжіться з кур’єром або з закладом;
- якщо виявили неякісну продукцію – відразу повідомте про це заклад;
- робіть замовлення на перевірених сайтах, де наявна повна інформація про найменування та місцезнаходження закладу.
Також варто звернути увагу на те, у кого саме ви робите замовлення:
- напряму в закладі харчування, який надає, в тому числі і послугу доставки?
- чи в службі доставки – яка може привезти замовлення з будь-якого ресторану?
У випадку, коли це служба доставки – то радимо вивчати інформацію не тільки на сайті цієї служби, а також переглянути обов’язкову інформацію на сайті саме виробника страв.
Якщо ви вважаєте, що ваші права споживача порушено і суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити ваші вимоги відповідно до чинного законодавства – звертайтесь до Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області.
10.03.2026
Безпечність харчових продуктів: замовлення їжі через інтернет
Замовляючи готові страви через інтернет важливо пам’ятати про безпечність харчових продуктів і свої права, як споживача.
Держпродспоживслужба нагадує: під час замовлення доставки готових страв онлайн, дотримуйтесь наступних рекомендацій:
Також варто звернути увагу на те, у кого саме ви робите замовлення:
У випадку, коли це служба доставки – то радимо вивчати інформацію не тільки на сайті цієї служби, а також переглянути обов’язкову інформацію на сайті саме виробника страв.
Якщо ви вважаєте, що ваші права споживача порушено і суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити ваші вимоги відповідно до чинного законодавства – звертайтесь до Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області.