За І півріччя 2021 року до Управління захисту споживачів надійшло 268 скарг від споживачів – результат колегії ГУ Держпродспоживслужби в Херсонській області

У Головному управлінні Держпродспоживслужби в Херсонській області пройшло засідання колегії, на якому було проаналізовано підсумки робити управління за І півріччя поточного року та визначено пріоритетні завдання на ІІ півріччя 2021 року.
Колегія відбулась під керівництвом в.о. начальника Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області Наталії Клим за участі керівників самостійних структурних підрозділів.

Так, про результати роботи Управління захисту споживачів  на заході доповідав начальник управління Олександр Мандра.

На початку доповіді було зазначено, що у звітному періоді фахівцями Управління захисту споживачів було перевірено 174 суб’єкти господарювання з питань дотримання вимог законодавства про захист прав споживачів, в тому числі 5 планових перевірок, 169 позапланових перевірок. У 64 суб’єктів господарювання встановлені різного роду порушення вимог Закону України «Про захист прав споживачів». За результатами перевірок 16 осіб притягнуто до адміністративної відповідальності, накладено 2,720 тис. грн. адміністративних штрафів.

За І півріччя 2021 року до Управління захисту споживачів надійшло 268 скарг від споживачів.
В результаті розгляду звернень громадян за звітний період споживачам повернуто за придбані неякісні товари та послуги 208,729 тис. грн. В тому числі у сфері торгівлі непродовольчими товарами – 180,690 тис. грн., а у сфері надання послуг 28,039 тис.грн.

У сфері ринкового нагляду спеціалістами Управління  за звітний період здійснено 17 планових заходів за видами продукції «Електричне електронне обладнання», «Іграшки». За результатами планових перевірок у 15 суб’єктів господарювання встановленні порушення вимог чинного законодавства. Протягом І півріччя 2021 року здійснено 9 позапланових перевірок за видами продукції «Електричне електронне обладнання», «Іграшки», за результатами яких підтверджено невідповідність продукції.

За результатами проведення державних заходів ринкового нагляду:
– Застосовано адміністративно-господарських санкцій –561 000,00 грн.

У сфері контролю за рекламою за I півріччя 2021 року заведено 66 справ по фактах порушень вимог рекламного законодавства. За результатами розгляду справ накладено 48 штрафних санкцій, на суму 66 863 грн.

У сфері метрологічного нагляду було проведено 3 планових перевірки та 13 позапланових перевірок з метрологічного нагляду. За результатами перевірок в 4 випадках встановлено порушення законодавства про метрологію та метрологічну діяльність. За результатами метрологічного нагляду в I півріччі 2021 року Головним управлінням Держпродспоживслужби в Херсонській області вжиті такі заходи:
-видано 3 приписи про усунення порушень метрологічних вимог;
-винесено 4 Постанови про застосування штрафних санкцій відповідно КУпАП на загальну суму 0,51 тис. грн.

В результаті колегії Управління захисту споживачів визначило на ІІ півріччя 2021 року такі пріоритетні завдання:

-проведення роботи щодо інформування споживачів, продавців товарів, надавачів послуг та виконавців робіт щодо нормативного врегулювання питання використання державної мови у відповідних сферах суспільного життя;
-проведення інтерактивних навчань з учнями та студентами стосовно підняття споживчої освіти;
-проведення роз’яснювальної роботи з органами місцевого самоврядування щодо повноважень адміністративних комісій при об’єднаних територіальних громадах та повноважень у сфері Закону України «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності».