Останнім часом у місті Херсоні зростає кількість магазинів, які реалізують товари секонд-хенд. З`явилися цілі мережі таких магазинів і попит населення на товари в таких магазинах також зростає.
Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області звертає увагу споживачів та рекомендує дотримуватися наступних порад.
Більшість магазинів продають товари на вагу, порушуючи права споживачів на достовірну інформацію про результати вимірювань, масово використовують вагові пристрої,які не мають тавра про повірку, користуються технічно несправними вагами, що призводить до обрахунків споживачів під час проведення розрахунків і чималих! Вартість товарів так званого секонд- хенду змінюється протягом тижня, відповідно, змінюються суми обрахунків. У жодному із перевірених та обстежених Управлінням захисту споживачів магазинів не встановлені контрольні ваги.
Особливу увагу необхідно приділяти під час придбання мийних засобів! Майже у кожному магазині продається широкий асортимент мийних засобів для прання, чищення, відбілювання тощо. Всі мийні засоби повинні відповідати вимогам «Технічного регламенту мийних засобів», затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20.08.2008р. №717, яким встановлені вимоги до мийних засобів і поверхнево – активних речовин, що входять до їх складу.
Мийні засоби повинні мати відповідне маркування на державній мові, щоб споживачі мали змогу ознайомитися з інструкцією щодо застосування засобу, попередження щодо заходів безпеки під час користування. На вимогу споживача, магазин повинен надати копію декларації про відповідність. Відсутність декларації свідчить, що мийні засоби небезпечні.
Купуючи товари секонд-хенд, необхідно пам’ятати про власну безпеку і вживати відповідних заходів дезінфекції – це обов’язкове прання, прасування, обробка взуття дезінфікуючими засобами.
Наразі в Україні відсутні нормативні документи, які регламентують продаж товарів секонд-хенд. Разом з тим, звертаємо увагу споживачів, що під час придбання товарів, які вже були в вжитку, Ви не маєте законних прав щодо обміну товару, якщо він не підійшов за розміром, кольором і повернути цей товар. Також, на ці товари відсутні гарантійні терміни.
У разі, якщо магазин порушує права споживачів на достовірну інформацію про результати вимірювань, не встановлені контрольні ваги, реалізує небезпечні мийні засоби без належного маркування, пропонуємо звертатися зі скаргами до Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області, м. Херсон, вул. Перекопська, буд.17, тел. (0552)32-17-36, (0552)26-26-43; Управління захисту споживачів: м. Херсон, вул. Старообрядницька (Комсомольська), 34, тел. (0552) 26-36-06; 0913319890.
Важливо пам’ятати, що для подачі скарги та її розгляду обов’язково необхідно з’ясовувати наступну інформацію: назву і адресу магазину, відомості про суб’єкта господарської діяльності, по можливості мати касовий чи товарний чек.
08.05.2018
Поради споживачам під час відвідування магазинів секонд-хенд
Останнім часом у місті Херсоні зростає кількість магазинів, які реалізують товари секонд-хенд. З`явилися цілі мережі таких магазинів і попит населення на товари в таких магазинах також зростає.
Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області звертає увагу споживачів та рекомендує дотримуватися наступних порад.
Більшість магазинів продають товари на вагу, порушуючи права споживачів на достовірну інформацію про результати вимірювань, масово використовують вагові пристрої,які не мають тавра про повірку, користуються технічно несправними вагами, що призводить до обрахунків споживачів під час проведення розрахунків і чималих! Вартість товарів так званого секонд- хенду змінюється протягом тижня, відповідно, змінюються суми обрахунків. У жодному із перевірених та обстежених Управлінням захисту споживачів магазинів не встановлені контрольні ваги.
Особливу увагу необхідно приділяти під час придбання мийних засобів! Майже у кожному магазині продається широкий асортимент мийних засобів для прання, чищення, відбілювання тощо. Всі мийні засоби повинні відповідати вимогам «Технічного регламенту мийних засобів», затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20.08.2008р. №717, яким встановлені вимоги до мийних засобів і поверхнево – активних речовин, що входять до їх складу.
Мийні засоби повинні мати відповідне маркування на державній мові, щоб споживачі мали змогу ознайомитися з інструкцією щодо застосування засобу, попередження щодо заходів безпеки під час користування. На вимогу споживача, магазин повинен надати копію декларації про відповідність. Відсутність декларації свідчить, що мийні засоби небезпечні.
Купуючи товари секонд-хенд, необхідно пам’ятати про власну безпеку і вживати відповідних заходів дезінфекції – це обов’язкове прання, прасування, обробка взуття дезінфікуючими засобами.
Наразі в Україні відсутні нормативні документи, які регламентують продаж товарів секонд-хенд. Разом з тим, звертаємо увагу споживачів, що під час придбання товарів, які вже були в вжитку, Ви не маєте законних прав щодо обміну товару, якщо він не підійшов за розміром, кольором і повернути цей товар. Також, на ці товари відсутні гарантійні терміни.
У разі, якщо магазин порушує права споживачів на достовірну інформацію про результати вимірювань, не встановлені контрольні ваги, реалізує небезпечні мийні засоби без належного маркування, пропонуємо звертатися зі скаргами до Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області, м. Херсон, вул. Перекопська, буд.17, тел. (0552)32-17-36, (0552)26-26-43; Управління захисту споживачів: м. Херсон, вул. Старообрядницька (Комсомольська), 34, тел. (0552) 26-36-06; 0913319890.
Важливо пам’ятати, що для подачі скарги та її розгляду обов’язково необхідно з’ясовувати наступну інформацію: назву і адресу магазину, відомості про суб’єкта господарської діяльності, по можливості мати касовий чи товарний чек.