Справедливі нарахування у сфері житлово-комунальних послуг – під постійним контролем Держпродспоживслужби.
У І кварталі 2026 року Головним управлінням Держпродспоживслужби в Херсонській області проведено 11 перевірок суб’єктів господарювання, що надають житлово-комунальні послуги мешканцям м. Херсон та області, з них 2 – за дорученням Прем’єр-міністра України щодо захисту прав споживачів у цій сфері.
Порушення умов договору, зокрема в частині надання послуг з управління багатоквартирним будинком, виявлено у 2 суб’єктів господарювання.
За результатами перевірок до порушників застосовано штрафні санкції на загальну суму 21,9 тис. грн, які сплачено добровільно.
Окрему увагу приділено виконанню урядового рішення щодо перерахунку вартості комунальних послуг (постанова КМУ від 30.01.2026 № 118). Зокрема, у січні 2026 року підприємствами, що надають послуги з теплопостачання, проведено перерахунки споживачам:
- за ненадані та надані не в повному обсязі послуги – 1118,2 тис. грн;
- за надані послуги невідповідної якості – 1958,4 тис. грн.
Держпродспоживслужба Херсонщини продовжує контролювати виконання цього рішення. Головний принцип залишається незмінним – споживачі мають платити лише за фактично отримані та якісні послуги.
Нагадуємо, у разі порушення ваших прав у сфері надання житлово-комунальних послуг звертайтесь до Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області одним із таких способів:
- заповнити форму на офіційному вебпорталі Головного управління за посиланням;
- написати листа на електрону пошту: kherson.obl@dpss-ks.gov.ua (скановану копію або фотокопію звернення);
- у паперовому вигляді на поштову адресу: вул. Старообрядницька, 34, м. Херсон, 73025.
21.04.2026
Захист прав споживачів у сфері надання житлово-комунальних послуг: результати І кварталу 2026 року
Справедливі нарахування у сфері житлово-комунальних послуг – під постійним контролем Держпродспоживслужби.
У І кварталі 2026 року Головним управлінням Держпродспоживслужби в Херсонській області проведено 11 перевірок суб’єктів господарювання, що надають житлово-комунальні послуги мешканцям м. Херсон та області, з них 2 – за дорученням Прем’єр-міністра України щодо захисту прав споживачів у цій сфері.
Порушення умов договору, зокрема в частині надання послуг з управління багатоквартирним будинком, виявлено у 2 суб’єктів господарювання.
За результатами перевірок до порушників застосовано штрафні санкції на загальну суму 21,9 тис. грн, які сплачено добровільно.
Окрему увагу приділено виконанню урядового рішення щодо перерахунку вартості комунальних послуг (постанова КМУ від 30.01.2026 № 118). Зокрема, у січні 2026 року підприємствами, що надають послуги з теплопостачання, проведено перерахунки споживачам:
Держпродспоживслужба Херсонщини продовжує контролювати виконання цього рішення. Головний принцип залишається незмінним – споживачі мають платити лише за фактично отримані та якісні послуги.
Нагадуємо, у разі порушення ваших прав у сфері надання житлово-комунальних послуг звертайтесь до Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області одним із таких способів: