Відбулось навчання фахівців Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області

З метою отримання міжнародного досвіду, зокрема практичних порад щодо здійснення державного ринкового нагляду в сфері електронної комерції спеціалісти Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області взяли участь в онлайн навчанні. У рамках проекту технічної допомоги «Підтримка української національної інфраструктури якості в підготовці Угоди про оцінку відповідності та прийнятність промислових товарів», яке відбулось 15-17 листопада 2023 року на тему: «Обмін досвідом європейських експертів у сфері електронної торгівлі».

Організатори проекту: Держпродспоживслужба України та експерти Центру захисту прав споживачів Латвії: Mr. Peter Kiska, Ms. Ieva Baldina, Mr. Dainis Platacs, Ms. Iveta Svike  та за участі представників Міністерства економіки України. Було досліджено ряд питань та представлені конкретні навички,  в таких сферах, як:

  • Інституційна та правова база електронної комерції в Латвії;
  • Правова база ЄС щодо електронної комерції;
  • Директива ЄС 2000/31/EC щодо електронної комерції;
  • Директиви ЄС щодо конфіденційності та електронних комунікацій;
  • Директива 2011/83/ЄС про права споживачів;
  • Регламент (ЄС) 2019/1150 (щодо прозорості онлайн-платформ);
  • Регламент (ЄС) 2022/2065 (Закон про цифрові послуги);
  • Захист колективних інтересів споживачів – процедури примусового виконання;
  • Повноваження видаляти вміст або обмежувати доступ до онлайн-інтерфейсу;
  • Особливості проведення перевірок на маркетплейсах, електронно-торгових площах;
  • Регламент 2019/1020 про ринковий нагляд;
  • Регламент (ЄС) 2023/988 – Загальні правила безпеки продукції;
  • Національне законодавство;
  • Закон про оцінку відповідності;
  • Постанова про порядок забезпечення прав споживачів.

Експерти центру захисту надали практичний досвід і приклади в Латвії.

Учасники вебінару мали змогу поставити запитання, пов’язані із перевірками електронної комерції, та отримати компетентні відповіді експертів Центру захисту прав споживачів Латвії.

Можна відзначити, що проведене навчання виявилося важливим та ефективним етапом у розвитку учасників. Здобуті знання та навички не лише розширили їхні горизонти, а й надали практичний інструментарій для подальшого професійного зростання.